Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення і обмін товару здійснюється при: ВАЖЛИВО! У нас в асортементі представлені РЕПЛІКИ, не оригінальна продукція. 1. БРАК (клієнт повинен надати фото-відео підтвердження того, що товар дійсно бракований) 2. Склад відправив не той товар. На повернення або обмін приймається товар тільки в належному виді (не зіпсована упаковка, товар не був у вживанні і т.д) Якщо Ви отримали товар і він підходить під перелічені вище пункти, повідомите менеджера в течії 1 дня після отримання посилки, а краще подзвоните прямий з відділення Нової пошти. Після узгодження повернення здійснюється в течії 1-2 днів. Важливо! Шановні клієнти, перевіряйте посилки безпосередньо на новій пошті. При виявленні деформації товару на відділенні пошти (щось розбито, пом'ята упаковка, придавлено), складайте акт з працівником нової пошти для того, що б нова пошта компенсувала вартість зіпсованого ними товару. Важливо!!! *Повернення щодо невідповідності запаху не приймаємо! **Претензії щодо товару приймаються протягом 14 днів, після отримання товару за наявності накладної! ***Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на сайті опису не є ознакою не належної якості. Справжні кольори виробів можуть відрізнятися від кольорів та відтінків на сайті, залежно від кольору вашого монітора. Виробник товару також залишає за собою право без попереднього повідомлення вносити зміни в конструкцію, зовнішній вигляд, комплектацію та характеристики товару. Комплектація, колір, зовнішній вигляд та інші параметри товару можуть відрізнятися від зазначених на сайті. ****Акційна продукція та товар з уцінки обміну та поверненню не підлягає!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.